Dichiarazioni di garanzia

Sicuro è meglio!
Per assicurare l'eccezionale qualità della gamma Astar, tutti i prodotti sono fabbricati sotto rigide norme di controllo qualità. I nostri criteri di qualità sono basati sui prodotti OEM e sulle attuali norme ISO & DIN (DIN 33870/33871) nel campo dei materiali di consumo.

Acquistando un prodotto Astar otterrai automaticamente una garanzia di 30 mesi dalla data di produzione. La garanzia è fornita per assicurare la piena funzionalità durante un uso appropriato.  Se si dovessero verificare dei difetti ai dispositivi di stampa dovuti all'utilizzo di prodotti Astar, tutti i costi di riparazione per gli stessi verranno rimborsati o verranno sostituiti con apparecchiature di uguale valore. Se il modello in questione non fosse disponibile, il tempo necessario alla sostituzione potrà essere rimborsato. Sono esclusi dalla garanzia i difetti provocati da uso improprio. Sono inoltre esclusi i difetti causati da mancata manutenzione e servizio, nonchè per usura dei materiali di consumo causa completamento del ciclo di funzionamento. Per assicurare la piena funzionalità, la gestione delle stampanti e le istruzioni del produttore per manutenzione e pulizia, variano da stampante a stampante. Per qualsiasi domanda riguardo a un caso di difetto, vi suggeriamo di contattare subito il Vostro rivenditore Astar, in modo da evitare inutili spese per un servizio tecnico non necessario.

Al fine di risolvere il caso senza problemi, si prega di utilizzare il modulo "sicuro è meglio" fornito dal proprio rivenditore Astar. Il caso verrà valutato solamente con la completa descrizione dei dati. Per evitare malintesi e ritardi, si consiglia di far compilare il modulo ai propri tecnici.

Non esitate a contattare il vostro rivenditore Astar per assistenza alla risoluzione dei problemi.

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